Servicedeklaration

Servicedeklarationen har til formål at præsentere den service og det kvalitetsniveau, som brugerne kan forvente af Rødovre Bibliotek. Rødovre Bibliotek deltager i det nationale samarbejde mellem biblioteker i Danmark.

Nye materialer

Bibliotekets lånere kan bestille nye materialer via bibliotekets hjemmeside. Nye materialer, som biblioteket endnu ikke har købt, skaffes ikke fra andre biblioteker.

Henvendelser via mail eller kontaktformular på hjemmesiden

Biblioteket bestræber sig på at behandler henvendelser fra hjemmesiden og via vores hovedmails: biblioteket@rk.dk, bibliotekar@rk.dk og skranken@rk.dk indenfor 1-2 hverdage. Ved travlhed eller ved mere komplicerede bestillinger kan der dog forekomme længere ekspeditionstid.

Henvendelser via telefon

Du kan få telefonservice i den betjente åbningstid:
Rødovre Bibliotek: 36 37 97 00
Islev Bibliotek: 36 37 85 00

Personlig service på stedet går dog forud for service pr. telefon.